「ISO 9001の外部審査が近づいているが、内部監査の記録が不十分で指摘を受けそう」「内部監査は実施しているが、不適合が出ても是正措置を追跡する仕組みがない」——内部監査と外部審査は、品質マネジメントシステムの有効性を検証し、継続的改善につなげる重要な活動です。AIを使って監査計画・チェックリスト・是正処置追跡書類を整備できます。


年次監査・内部・外部審査書類を整理するプロンプト

以下の情報をもとに、ISO 9001を基準とした
内部監査と外部審査対応の書類を整備してください。

【品質マネジメントシステムの状況】
認証規格: ISO 9001:2015
認証範囲: 精密加工部品の設計・製造・出荷
次回外部定期審査: 3ヶ月後(年1回のサーベイランス審査)

内部監査の現状:
  ①年1回の内部監査を実施中
  ②監査員: 社内の品質担当2名(監査員資格あり)
  ③問題点:
    ・監査チェックリストが「ISO条項番号の羅列」で
      実務に即した確認ができていない
    ・前回の内部監査で5件の不適合を発見したが、
      是正処置の完了確認が途中で終わっている
    ・監査報告書が社内でフィードバックされていない

前回外部審査での指摘:
  ・「リスク及び機会への取り組み(6.1条)」が文書化されていない
  ・「顧客満足の測定(9.1.2条)」の実施証拠が不足

出力形式:
・「内部監査計画書(監査対象部門・審査員・スケジュール・使用チェックリストの計画)」
・「ISO 9001内部監査チェックリスト(実務に即した確認質問・証拠要求・記録確認項目)」
・「内部監査記録・不適合記録(監査日・確認内容・指摘事項・不適合の分類と程度)」
・「是正処置記録・追跡シート(不適合ごとの根本原因・是正内容・期限・完了確認・効果確認)」
・「外部審査対応準備チェックリスト(審査当日の書類準備・担当者準備・よくある質問への準備)」

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