「手直しして出荷したが記録が残っておらず顧客クレーム時に経緯が追えない」「特採(スペック外品を例外的に合格扱い)の申請・承認がなし崩しになっている」——手直し品・補修品・特採の管理は、不適合品管理の核心です。AIを使って手直し指示書・特採申請書・再検査記録・顧客承認書類を整備できます。


手直し・補修品・特採品質管理書類を整理するプロンプト

以下の情報をもとに、手直し・補修品・特採の
品質管理書類と処置フローを整備してください。

【不適合品の現状と種類】
発生場所: 加工工程(CNC・研削)・塗装工程・最終検査
不適合の典型パターン:
  ①寸法公差外(±0.01超過)→ 手直し(再加工)で規格内に戻せる場合あり
  ②塗装ムラ・塗装剥がれ → 補修(再塗装)
  ③傷・凹み(軽微) → 顧客の特採申請で合格扱いを検討
  ④割れ・折れ → 廃却(スクラップ)

【現在の問題】
①手直し品の識別:
  ・手直し中の部品と良品が混在するリスクがある
  ・手直し前後の検査記録が残っていない

②特採の管理:
  ・特採(スペック外品の例外合格)を「現場の判断」で
    顧客への連絡なしに決定しているケースがある
  ・特採品の数量・内容・顧客への通知状況の記録がない

③再発防止:
  ・手直し・特採が繰り返し発生しているが、根本原因を分析していない

出力形式:
・「不適合品処置フロー(発見→識別→分類→廃却/手直し/特採→再検査→出荷判定)」
・「手直し指示書(品番・不適合内容・手直し方法・担当者・期限・再検査者)」
・「特採申請書(不適合の内容・数量・影響評価・申請理由・顧客への報告有無・承認者)」
・「手直し品再検査記録(再検査日・検査項目・測定結果・合否・検査者)」
・「手直し・特採月次集計表(件数・内容・工程別の傾向分析・再発防止対策の追跡)」

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