製造業の製品保証条件・品質保証協定書をAIで整理する方法
「顧客から品質保証協定書の締結を求められたが、どんな内容にすればいいか分からない」「自社製品の保証条件が文書化されていない」——製品保証・品質保証協定は、製造物責任（PL法）の観点からも、顧客との紛争防止の観点からも重要な書類です。AIを使って品質保証協定書・保証条件書・製品保証書を整備できます。
製品保証条件・品質保証協定書を整理するプロンプト
以下の情報をもとに、顧客との品質保証協定書と
自社製品の保証条件書を作成してください。
【製品と取引の概要】
自社: 精密板金加工業（従業員35名）
顧客: 株式会社○○電機（産業用制御機器メーカー）
供給品: 精密板金筐体（溶接・塗装まで自工場完結）
月間取引金額: 約¥1,200万円
【顧客から求められている品質保証協定の内容】
①品質保証体制の明示:
・ISO9001認証の有無（自社: 認証取得中）
・検査体制・検査員の資格
②製品の受入・検査条件:
・受入検査での不合格判定基準
・不合格品発見時の連絡タイミングと処置手順
③保証期間・補償条件:
・顧客が問題を発見した場合の補償範囲
・製品出荷後の不良に対する対応フロー
④情報管理・機密保持:
・図面・仕様書の管理方法
・第三者への開示禁止
⑤コンプライアンス:
・環境規制（RoHS・REACH）対応状況
・グリーン調達基準への対応
【自社として確認が必要な点】
・保証期間をどう設定するか（製品の使用期間・業界慣行）
→ 産業用機器: 製品出荷後12〜24ヶ月が一般的
・免責条件（顧客の改造・誤使用・保管不適切等）の定義
・損害賠償上限額の設定（PL保険との整合性）
出力形式:
・「品質保証協定書（顧客との締結用・法的要件を含む契約書形式）」
・「製品保証条件書（保証期間・保証範囲・免責条件を定義した書類）」
・「不良品対応フロー（顧客からクレームを受けた場合の処置手順）」
・「品質保証体制説明書（自社の品質管理体制・検査能力の概要説明資料）」
・「製造物責任（PL）対応のポイント整理（リスク管理の観点から見た注意点）」
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