「不合格品が出たとき、廃棄すべきか手直しすべきか判断できない」「特別採用(コンセッション)の手続きが分からない」——不合格品の処置は品質管理の重要な局面です。AIを使って不適合品管理手順・処置判断基準・特別採用申請書類を体系的に整備できます。


不合格品・不適合品の処置・廃棄判断書類を整理するプロンプト

以下の情報をもとに、不合格品・不適合品の処置手順と
判断基準書類を作成してください。

【発生した不合格品の事例】
製品: SH-2080 精密シャフト(自動車用・精密加工品)
不合格内容: 外径寸法 φ30h6(-0.000/-0.013mm)
           実測値: -0.016mm(規格外れ 0.003mm)
不合格数量: 50個中 8個

【処置の選択肢】
① 特別採用(そのまま出荷):
  顧客に規格外れを申告して出荷許可を得る方法
  使用できる条件: 機能・安全上の問題がないと顧客が確認した場合
  
② 手直し(再加工で合格にする):
  研削で寸法を規格内に修正する
  可能か不可能か: 現状 -0.016mm のため、研削で -0.013mm 以内に修正可能
  費用: 追加工賃 ¥3,000/本 × 8本 = ¥24,000

③ 廃棄(スクラップ):
  規格内に修正不可能な場合・または費用対効果で廃棄が妥当な場合
  損失: 材料費 + 加工費 ≒ ¥18,000/本 × 8本 = ¥144,000

④ 返品(材料起因の場合):
  今回は加工ミスのため対象外

判断の観点:
  ・8個の機能・安全への影響(シャフト→すきま嵌合→0.003mm超過の影響は小)
  ・顧客への申告タイミング(出荷前に連絡が必要)
  ・コスト比較(手直し¥24,000 vs 廃棄¥144,000)

出力形式:
・「不適合品識別・処置フロー(発見→識別→評価→処置→記録の手順)」
・「処置判断マトリクス(特別採用/手直し/廃棄の選択基準)」
・「特別採用(コンセッション)申請書(顧客への申告書・承認を得るための書類)」
・「手直し指示書(何を・どのように修正するか・確認測定の方法)」
・「不適合品処置記録(今回の8個の処置を記録する書式・ISO9001対応)」

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