製造業の納期遅延・生産遅れへの対応書類をAIで整理する方法
納期遅延は避けたいが発生してしまったとき、重要なのはスピーディな情報共有と現実的な挽回計画の提示です。AIを使って遅延状況報告・顧客連絡文・挽回計画・再発防止策を素早く整理できます。
納期遅延対応書類を整理するプロンプト
以下の情報をもとに、納期遅延への対応書類と
挽回計画書を整理してください。
【納期遅延の概要】
顧客: △△産機（株）（継続取引・重要顧客）
製品: アルミ鋳造品 品番 AC-3040
当初納期: 2026年6月20日（金）
予想出荷日: 2026年6月27日（金）→ 7日間の遅延
遅延の原因:
6月13日に加工機（MC-2号機）のモーターが故障
→ 修理部品の到着が6月20日（修理完了は21日の予定）
→ 代替機（MC-1号機）での加工は可能だが段取りに2日追加でかかる
→ その分を考慮すると出荷が27日にずれる
顧客への影響:
顧客の組立ラインが6月23日から予定している
→ 遅延により顧客の生産計画に影響が出る可能性
→ 一部（50個中20個）なら23日に間に合わせることができる
対応方針:
①今日中に顧客に連絡（事実・理由・影響・対応策を伝える）
②20個を優先生産して23日に部分出荷を提案
③残り30個は27日出荷で了承を得たい
④追加費用（特急輸送費等）が必要なら当社負担で対応
出力形式:
・「顧客向け遅延お詫び・状況報告書（状況・原因・対応策・今後のスケジュール）」
・「部分出荷提案書（20個の23日出荷・30個の27日出荷の実現性根拠）」
・「社内の挽回生産計画書（MC-1号機シフト・残業計画・優先順位）」
・「再発防止策の報告書（MC故障に対するリスク対策・代替設備の準備）」
・「取引先への口頭連絡時のトーキングポイント（伝えるべき内容の整理）」
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